程天縱接任和椿科技董事長後，如何展開組織診斷？

程天縱接任和椿科技董事長後的組織診斷

程天縱在接任和椿科技董事長後，展開了一系列的組織診斷，旨在了解公司內部的問題和挑戰。他首先與25位課級以上主管進行了深入的個別訪談，每次談話長達1.5到3小時。這些訪談幫助他釐清了和椿科技所面臨的困境，並為後續的改革奠定了基礎。

診斷發現的問題

程天縱透過訪談發現，和椿科技過去40多年來深耕自動化領域，主要服務電子代工業。然而，疫情期間電子業因擔心斷鏈而大量下單，導致庫存過多。疫情過後，客戶產能過剩，減少了自動化設備的訂單，使得和椿科技的營收大幅下滑。此外，和椿科技過去專精於自動化控制器、傳動驅動等關鍵組件，但市場需求已轉向「AI+機器人」的結合，公司需要轉型以適應新的市場趨勢。

轉型策略與組織調整

為了應對市場變化，程天縱推動和椿科技從「賣饅頭」轉向「賣蛋糕」的商業模式，即從提供標準化的零組件轉向提供客製化的解決方案。他成立了機器人事業處，用全新的團隊推動新產品和新方法，並透過制度改革來取代人治，讓中階主管承擔更多責任。這些改革包括會議效率化、權責透明化和決策下放，旨在建立專業經理人制度，提升組織的應變能力。