稻盛和夫接手破產的日本航空(日航)後,著重於調整財務體質以縮減營業費用。他採取了多項具體措施,包括縮減航線、汰換老舊機材,以及出售部分事業。這些調整旨在減少不必要的支出,從根本上改善日航的財務狀況。
儘管縮減航線和出售事業導致日航的營業額有所減少,稻盛和夫的策略性調整成功地將營業費用大幅削減了 5 成。為了更有效地控制支出和提高效率,他要求日航必須在一個月內提交月度業績報告。這些報告需詳細列出上個月的業績、本月計畫以及下個月的預測數字,若業績未如預期,還需具體說明補救方案。
日航成立初期帶有官方色彩,組織架構偏向政府單位,經營企劃部門負責制定計畫和審核預算,再由現場員工執行。這種方式導致營運計畫難以符合實際情況,員工也覺得績效與自己無關,甚至出現為了消化預算而亂花錢的情況。針對此問題,稻盛和夫進行了組織改革,以提升營運效率和員工的責任感。
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