納德拉為何要求微軟高階主管閱讀《愛的語言:非暴力溝通》?
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納德拉要求高階主管閱讀《愛的語言》的原因
薩蒂亞·納德拉自2014年擔任微軟執行長以來,在短短四年內為公司總市值增加了2500億美元。這項成就背後的原因之一,是納德拉對微軟內部文化的徹底改革。他捨棄了傳統高壓管控手段,轉而採用更柔性的「激勵、賦權」方式來提升團隊士氣。
納德拉相信員工的潛能,並鼓勵他們成為「無所不學」的人,而非「無所不知」的人。他重視員工的成長,並積極尋求旁人的意見。這種管理思維受到史丹佛大學教授卡羅爾·德維克提出的「成長型思維」的啟發,強調人的能力可以透過後天努力培養。納德拉經常鼓勵員工,只要努力不懈,就能不斷進步。
為了展現高度同理心,納德拉要求微軟高階主管閱讀《愛的語言:非暴力溝通》一書。他認為,主管的工作不僅僅是指出員工的錯誤,更應該看見他們做得好的地方。因此,微軟高層的會議中會安排「了不起事物的研究者」議程,以肯定傑出研究人員的貢獻。