演講者首先會去理解問題的本質，因為提問者對於「喜歡」與「擅長」的認知，以及對「工作」的定義，可能與講者不同，而且提問者提出問題的動機和期望獲得的答案也不明確。
為了更深入了解提問者的想法，講者會反問：「為什麼你會問這個問題？你期望聽到什麼樣的回答？」透過這樣的方式，講者可以得知提問者認為「喜歡」和「擅長」的工作是對立的，並且希望聽聽講者的看法，以幫助自己做出選擇。
講者並未直接給出答案，而是選擇引導聽眾一起用「結構化思考」來分析問題。這種做法旨在幫助提問者和聽眾更全面地理解問題，並找到適合自己的答案，而非單純接受講者的觀點。
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