統一超商為何暫緩全無人商店X-Store的計畫？

統一超商暫緩全無人商店 X-Store 計畫的原因

統一超商決定暫緩全無人商店 X-Store 的擴張計畫，主要考量在於解決人力短缺問題，並尋求更具彈性的方式來擴展銷售通路。自動販賣機和科技輔助門市營運成為更可行的策略，尤其是在夜間時段或人力不足的地區。

轉向自動販賣機策略

統一超商計畫在全台策略性地鋪設 500 台自動販賣機，不僅限於都會區，更將觸角延伸至偏鄉地區，以服務傳統門市難以覆蓋的區域。自動販賣機能夠滿足如工業區、醫院、交通轉運站等特定地點對快速、便捷購物體驗的需求，在人力有限的情況下提供服務。此舉顯示統一超商正積極尋找更符合成本效益且能快速擴張的銷售模式。

科技輔助現有門市

儘管全無人商店的模式尚未完全成熟，統一超商並未放棄科技在零售業中的應用。導入自動結帳櫃檯成為解決夜間人力問題的另一選項。目前全台已有 400 家 7-Eleven 並非 24 小時營業，透過在這些門市導入自動結帳系統，可讓消費者在深夜時段自助結帳，維持營運。這種科技輔助的策略不僅能減輕店員負擔，還能在人力短缺時維持銷售額，更具彈性和實用性。