統一超商的「自動化門市取貨微型倉」如何透過感應器掃描包裹以實現智慧儲存？

工研院微型倉智慧調度技術於統一超商自動化門市取貨微型倉的應用

統一超商的「自動化門市取貨微型倉」透過與工研院合作導入「微型倉智慧調度技術」，旨在提升店員理貨效率並優化顧客取貨體驗。這項技術的核心在於利用 AI 運算來動態調整儲存格配置，實現包裹的智慧儲存與管理。內建的感應器掃描包裹後，系統能自動將包裹存入合適尺寸的儲格空間，並依據包裹的大小與件數靈活調整儲存格配置，有效避免空間浪費，並顯著提升坪效。

提升理貨效率與顧客體驗

導入此技術後，顧客不再需要在櫃檯排隊或自行查找櫃號，包裹能自動出庫，大幅縮短了顧客的等待時間。同時，店員可以減少尋找包裹的時間，將精力更專注於結帳等核心營運工作，初步預估理貨效率可提升 1 成。這種自動化的取貨流程不僅提升了顧客的便利性，也優化了店員的工作流程，使其能夠更高效地處理其他店務。

解決包裹堆放問題，提升空間利用率

傳統超商經常面臨包裹堆放、空間不足的問題。「微型倉智慧調度技術」的應用有效地解決了這一難題。透過 AI 動態調整儲格大小，此技術不僅使儲存空間得到更充分的利用，更使坪效提升一倍以上。此舉有助於改善店內環境，提升整體營運效率，並為未來的擴展提供更大的空間彈性。