經理人應專注於行為管理而非心理分析，將焦點放在員工可觀察、可衡量且可討論的行為上。這種方法比試圖改變員工的動機更實際且有效。在績效面談中，應避免心理偏誤，並確保公司規範明確，以確保評估的準確性。若員工績效未達標，應深入分析問題的根本原因，並共同制定可行的改進措施。
績效面談的目的不只是事後檢討，更重要的是在執行過程中排除任何阻礙員工表現的因素。經理人應主動與員工探討如何提升績效，並將討論結果轉化為明確、可執行的行動方案。這些行動方案應具體明確，例如：設定明確的目標、提供必要的培訓、調整工作流程或提供額外的資源。
要真正提升員工的績效，除了關注行為的改善外，更重要的是在任務執行過程中持續提供引導和支持。經理人應定期追蹤行動方案的執行進度，並隨時提供協助和回饋。透過這種積極主動的管理方式，可以建立一個高效能的工作團隊，並確保員工能夠不斷成長和進步。
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