羅森（Lawson）推動「車中泊」服務的初期成效如何？

羅森「車中泊」服務初期成效

日本超商龍頭羅森（Lawson）自7月起在千葉縣7間門市試辦「車中泊」服務，將停車場開放給露營車，讓顧客在車內過夜並享受美食和遊樂。此服務推行一個多月後，初期數據顯示，開放服務的首週幾乎客滿，且週末持續維持高住房率，實際使用率超過羅森原先的預期。這項創新服務不僅拓展了超商的客群，也活用了閒置停車場，搶攻日本住宿費用高漲下的車中泊市場。

「車中泊」服務內容與優勢

羅森的車中泊服務每晚價格介於2,500至3,000日圓之間，消費者可透過官網預約與線上支付。入住者可以使用超商店內的廁所、插座，並獲得專用垃圾袋，羅森也會協助處理非在門市購買的商品垃圾。羅森新服務事業部的戶津茂人強調，「24小時營業、隨時有人員駐守所帶來的安心感」是此服務的主要優勢。相較於將車停在無人管理的荒郊野外，便利商店內若發生狀況，至少能立即向店員求助。此外，消費者還可使用清潔良好的室內廁所、享有電源設施，並解決傳統車中泊常見的垃圾處理問題。

羅森跨足車中泊市場的原因

在日本，住宿費用居高不下，使得車中泊需求大幅成長。近年來，中港台旅客大量造訪日本，也推升了飯店房價。根據市調公司日本綜合研究所6月的調查，住宿費已達疫情前的1.3倍。同時，旅遊需求也呈現多樣化，例如有人想和寵物一起出遊，或覺得帶小孩住飯店不方便。在這樣的背景下，由多間露營車製造商組成的「日本RV協會」推動將飯店、溫泉設施的部分停車場或閒置空地轉為車中泊場地，稱為「RV Park」。截至2024年12月，全日本已達約500處的RV Park。羅森擁有全國規模的店舖網絡，且在郊區的店面多數設有停車場，因此可透過在夜間閒置時段善用停車空間來提升營收。