荷蘭線上研究專家范艾斯(Henk van Ess)率先揭露了 ChatGPT 重大的資安漏洞,他透過 Google 搜尋發現大量敏感對話內容,這些內容原本應屬於用戶的私密資料,卻意外暴露在公開的搜尋結果中。這些外洩資料包含內線交易陰謀、詐騙自白,甚至還有針對哈瑪斯的網路攻擊計畫等高度敏感資訊。
除了上述極端案例,外洩的對話紀錄還包括醫師及律師的專業諮詢紀錄,以及用戶試圖利用 AI 生成不當兒童影像的內容。此外,研究人員還發現,透過網路存檔工具「時光機」(Wayback Machine)仍可取得多達 11 萬筆對話紀錄,內容涉及各行各業,以及不同國家用戶的隱私資訊,顯示外洩問題的規模可能遠超乎想像。
事件曝光後,OpenAI 已於 7 月 31 日緊急關閉了將聊天內容分享至搜尋引擎的功能。OpenAI 資安長坦承這項功能存在讓使用者意外洩漏個資的風險,並正要求搜尋引擎刪除已被收錄的內容。然而,這次事件突顯了 AI 聊天機器人在隱私保護方面可能存在的風險,也提醒使用者在使用這類服務時應更加謹慎。
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