茶湯會如何在全球市場中擴展春水堂的品牌價值?
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茶湯會擴展春水堂品牌價值的策略
春水堂作為台灣茶飲界的代表品牌,不僅在台灣屹立30年,更成功將品牌拓展至東京、橫濱、香港等地。旗下的茶湯會也穩居台灣手搖杯品牌前五名,其品牌價值在國內外都難以撼動。春水堂的成功,與二代繼承人劉彥伶的創新領導思維密不可分,透過多項策略,在激烈的飲料市場中脫穎而出。
維持品牌定位,專注茶飲特色
春水堂在產品策略上,堅持不隨波逐流,擴增過多的商品種類。他們深知商品種類越多,風險也越大,若拿捏不好,容易導致品牌在市場定位失焦。因此,春水堂堅持以茶飲為核心,店內餐食的銷售比例維持在四成以下,並且不賣咖啡、不賣快炒,避免「餐」搶了「茶」的戲。此外,春水堂也重視顧客體驗,不接受下棋、抽菸、打牌的客人,維持用餐環境品質,也不接受外送、不接受客製化,以維持產品的最佳賞味狀態,並積極與顧客互動,維持品牌的人情味。
邁向國際市場,珍奶成為台灣代名詞
當春水堂在台灣的營運漸趨成熟,邁向國際市場是必然的選擇。珍珠奶茶對於台灣人來說,可能只是一種常見的飲料,但對觀光客而言,珍奶卻可能是代表台灣本土的特色飲品。春水堂看到了這個機會,將珍奶作為拓展國際市場的重要產品,並提供三國語言菜單,讓來自不同國家的客人都能輕鬆點餐,成功將品牌推向國際舞台。