萬秀洗衣店如何運用社群媒體獲得大量關注？

萬秀洗衣店如何運用社群媒體獲得大量關注

萬秀洗衣店，原名「日和」洗衣店，後更名為「萬秀洗衣店」，是一家位於台中后里區的傳統洗衣店，由第三代經營者張瑞夫透過社群媒體成功轉型，吸引了大量關注。店名「萬秀」取自第一代老闆萬吉和老闆娘秀娥的名字，諧音「wantshow」，其 Instagram 帳號 @wantshowasyoung 寓意著即使年逾 80 歲，依然可以保持年輕的心態。

社群媒體經營策略

萬秀洗衣店的 Instagram 帳號由張瑞夫經營，目前已擁有超過 70 萬的粉絲追蹤。其成功的關鍵在於，張瑞夫巧妙地運用了以下幾種社群媒體經營策略：

• 創意內容： 張瑞夫將店內無人認領的衣物，搭配出各種時尚造型，讓爺爺奶奶穿上並拍照分享。這種反差萌的創意內容，迅速在網路上引起話題。
• 溫馨故事： 除了時尚穿搭，張瑞夫也分享爺爺奶奶的日常生活和對話，展現他們可愛、溫馨的一面，讓粉絲感受到濃濃的人情味。
• 積極互動： 張瑞夫積極與粉絲互動，回覆留言、舉辦抽獎活動，增加粉絲的參與感和黏著度。

萬秀洗濯實驗室的插曲

雖然「萬秀的洗衣店」在社群媒體上獲得巨大成功，但第三代老闆張瑞夫於 2024 年 4 月開設的二代店「萬秀洗濯實驗室」，卻因持續的漏水問題和資金困境，在開業僅七個月後便宣布結束營業。儘管如此，「萬秀洗濯實驗室」的結束主要歸因於外部因素，對「萬秀洗衣店」本身的營運影響有限。萬秀洗衣店透過社群媒體的成功轉型，仍然是台灣傳統產業轉型的典範。