蝦皮直播如何從帶貨工具轉變為品牌經營利器？

蝦皮直播從帶貨工具到品牌經營的轉變

蝦皮購物於 2019 年推出直播功能，並在短短幾年內，將其從單純的帶貨工具轉變為品牌經營的強大助力。蝦皮購物行銷長湯玉如指出，現今的消費者更需要即時的影音互動，蝦皮直播每月平均吸引超過 4 億人次觀看，直播用戶每日平均觀看時長達 1.7 小時，顯示直播已成為重要的行銷管道。

直播作為品牌經營利器的優勢

蝦皮聯盟行銷部長馮維綱表示，直播能為消費者、賣家和電商平台創造三贏局面。對消費者而言，直播提供更直接的產品提問管道，更貼近實際購買行為。對賣家來說，直播不僅能展示產品，還能講述品牌故事，拉近與消費者的距離，進而提高轉換率。從電商平台經營的角度來看，消費者在直播中的觀看時間、購買商品和提問內容，都能幫助蝦皮更深入了解用戶。

蝦皮如何協助賣家提升直播能力

蝦皮致力於培養賣家的直播能力，提供不同程度的代播服務，如媒合 KOL 代播，或提供直播間、專業攝影團隊和節目企畫等服務。此外，蝦皮大學也開設課程，教導賣家使用手機直播、閱讀報表和口語表達等技巧。同時，蝦皮 App 也開發出多項功能，讓賣家能在直播間與買家進行更即時的互動，例如直播限時價、首頁懸浮視窗等，增加賣家曝光與流量。

蝦皮儀表板的數據監測與應用

蝦皮開發的儀表板功能，讓賣家在直播當下能觀看後台數據，即時調整策略。賣家可透過監測在線人數和加入購物車人數等數據，適時加碼優惠，提高轉換率。儀表板還能協助品牌找到成長的機會點，例如透過分析數據發現問題，並調整直播內容以吸引新客加入。直播不僅是銷售管道，也是最大化展現商品特性和建立品牌形象的平台。品牌可以透過直播講述品牌發跡故事，甚至訪問小農或船長，不僅銷售商品，也同時銷售品牌自身。