諾貝爾經濟學獎得主對亞馬遜的自動化計畫提出了什麼樣的警告？

諾貝爾經濟學獎得主對亞馬遜自動化計畫的警告

2024年諾貝爾經濟學獎得主、麻省理工學院（MIT）教授戴倫・艾塞默魯（Daron Acemoglu）針對亞馬遜大規模自動化計畫發出嚴厲警告。他指出，如果亞馬遜實現其自動化目標，該公司可能會從創造就業機會轉變為破壞就業機會，且這種趨勢可能蔓延至其他企業。《紐約時報》報導指出，亞馬遜的內部文件顯示，該公司計畫在2033年前透過引進倉儲機器人，減少雇用超過60萬名原本需要的人力。

亞馬遜自動化計畫的細節與目標

根據外洩文件，亞馬遜的機器人團隊目標是將公司75%的營運流程自動化。預計到2027年，自動化將取代16萬個原本需要在美國增聘的職位，並在2025至2027年間為公司節省高達126億美元的人力成本。亞馬遜預期在2033年前商品銷量將成長一倍，但由於機器人的普及，屆時將不再需要雇用60萬名新員工。位於路易斯安那州的什里夫波特倉儲中心已成為亞馬遜的自動化示範點，部署了約1000台機器人，成功將人力需求降低25%。

亞馬遜的回應與其他考量

面對這份爆料，亞馬遜發言人凱莉・南特爾（Kelly Nantel）出面澄清，強調外洩文件「常常描繪出不完整且具誤導性的計畫樣貌」，並指文件僅反映「單一團隊的觀點」，不代表公司整體的招聘策略。她以公司近期將為即將到來的聖誕假期招聘25萬名員工為例，證明亞馬遜仍是美國過去10年來創造最多就業機會的企業。儘管亞馬遜強調引進機器人的目的是為了減少員工的高度重複性任務、改善健康，並拓展職涯發展道路，但公司似乎也不得不精簡人力以平衡支出，並傳出可能裁減達3萬名員工的消息。