謝馨慧如何解釋職場禮儀與個人自我期望的關係?
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謝馨慧對職場禮儀與個人期望的連結
奧美公關董事總經理謝馨慧認為,職場禮儀在任何需要人際互動的場合都非常重要,無論是升遷、業務洽談還是團隊合作,良好的禮儀都能促成圓滿的結果。她強調,職場禮儀不僅僅是表面功夫,更是個人對自我高期望的體現,以及希望被他人視為能承擔重任的專業人士的具體行動。
職場禮儀是專業與信任的基石
謝馨慧指出,他人對你的認知來自於他們的觀察,而非你自認為展現的樣貌。因此,禮儀並非為了取悅他人,而是那些對自己有高標準的人,為了展現自己具備足夠能力和專業形象所採取的行動。這種由內而外的自我要求,與職位高低無關,而是追求自我提升的動力。
禮儀象限圖:內外兼修,提升職場形象
謝馨慧提出「禮儀象限圖」的概念,將禮儀分為「看得到的」與「看不到的」兩個面向,以及「行動」與「外表」兩個維度。透過此圖,可以更清晰地了解如何在職場中展現得體的應對,並將禮儀內化為習慣,從而建立專業形象,贏得他人的信任與尊重。