賴穎運用數據治理作為克服「二代接班」挑戰的關鍵策略。她透過數據治理提升168 inn旅館集團的營運效率,並以實際的獲利成績來回應內部的質疑與阻力,成功擺脫外界對於「二代」的刻板印象。
賴穎推動集團內部數位化轉型,導入雲端表格解決即時房況同步問題,並採用Ocard會員系統,將數據掌握在自己手中,進而制定更精準的行銷策略。這些數位化轉型不僅提升了營運效率,也為集團帶來了實質的獲利。
透過專注於策略長的職責,賴穎深入了解集團的營運模式,並針對數位轉型的痛點提出解決方案。她並未將焦點放在「二代」的身分上,而是透過專業知識和實際成果來贏得團隊的認同,進而確立自己在集團中的領導地位。
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