《這些事你沒教，別指望部屬自己會懂》的作者內海正人提出了哪三個主管技巧來提升部屬表現？ | 經理人

內海正人提出的三大主管技巧

根據內海正人所著的《這些事你沒教，別指望部屬自己會懂》一書，主管若想提升部屬表現，應著重於溝通與指導方式。他提出了以下三個關鍵技巧，旨在幫助主管將「令人搖頭的部屬，轉為戰鬥助力」。

深入洞察部屬表現，不受流言蜚語左右

內海正人強調，新手主管不應受前任主管的意見影響，而應親自觀察、評估部屬。他建議主管與每位部屬進行面談，了解他們的工作方式、興趣以及對未來的期望。透過改變觀察角度，加強與部屬的交流，才能擺脫流言蜚語的負面影響，建立更客觀的認知。

清楚告知政策變動原因，避免部屬不安與混亂

面對職場常態的政策朝令夕改，主管應主動向部屬說明變動的原因，以消除他們的不安與誤解。重要的是，主管必須確認部屬真正了解變動的因果關係，而不只是隨意交代。如此一來，才能避免部屬認為主管「說一套做一套」，進而對主管產生不信任感。

透過白紙黑字，明確交辦工作內容

為了確保工作成果的「重現性」，主管在交辦工作時，必須詳細列出工作內容，明確工作的責任範圍，並確實整理出「作業流程」。將這些訊息以書面形式記錄下來，使部屬的工作標準化，有助於他們取得成果。

This is a simplified version of the page. Some interactive features are only available in the full version.
本頁為精簡版，部分互動功能僅限完整版使用。
👉 View Full Version | 前往完整版內容