邏輯樹是一種用於問題分析的工具,旨在透過邏輯推理找出問題的根本原因,並具體化解決對策。其結構是由左至右展開,最左側是主要課題,然後向右逐層分析,每一層都代表造成問題的原因。這種展開方式基於因果關係,透過不斷追問「為什麼?」,逐步深入挖掘問題的各個層面。
在邏輯樹中,主要課題位於最左側,是整個分析的起點。從這裡開始,分析者會思考可能導致該主要課題的各種原因,並將這些原因作為第一層展開。例如,如果主要課題是「不怕癢軟膏營業額降低」,則第一層可能的原因包括「藥品批發商的銷售能力下降」、「商品力下降」和「業務員的銷售能力下降」。
每一層的原因都可以進一步分解,形成更深層次的原因。例如,「商品力下降」可以再細分為「商品藥效輸給競爭藥品」或「止癢軟膏的藥品市場縮小」。透過這種逐層深入的分析,邏輯樹能夠幫助使用者全面檢視問題的各個方面,找出根本性的問題所在。
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