除了個人因素,還有哪些常見的組織規範問題會影響績效考核?
Answer
組織規範對績效考核的影響
除了員工個人因素外,組織規範不明確或不完善是影響績效考核準確性的關鍵。傳統上,績效不佳被歸咎於員工動機不足,但實際上,行為管理更有效。因為行為是可見、可衡量的,更容易討論改進方法。因此,在績效考核前,釐清組織規範是確保考核準確性的重要一步。
績效考核前的心理偏誤排除
為了減少評估中的主觀性,Google會在績效考核前與主管開會,提醒他們注意常見的心理偏誤。若考核結果不佳,應找出員工問題並探討改善方法,而非僅歸咎於動機。
績效檢討的重點與方法
績效檢討不僅是問題發生後的補救,更應在任務執行過程中排除影響員工表現的因素。績效面談的重點在於探討如何改善員工績效,促使管理者採取具體行動。透過這種方式,能更有效地提升團隊績效,並確保考核的準確性與有效性。