除了咖啡杯測試，維多利亞・迪瓦恩（Victoria Devine）和職場員工分享了哪些其他「隱藏的面試關卡」來篩選求職者？ | 經理人

履歷細節與主動性：維多利亞・迪瓦恩的篩選策略

維多利亞・迪瓦恩作為理財專欄作家，在招募人才時，會運用一些獨特的「隱藏面試關卡」來篩選求職者，以確保找到真正細心且符合需求的人才。其中一個方法是在 LinkedIn 的職缺描述中隱藏指示，要求求職者直接發送電子郵件並附上求職信。這個做法的目的並非為了刁難求職者，而是為了測試他們是否足夠細心，能夠仔細閱讀職缺描述中的所有細節，並按照指示完成申請。

測試求職者細心程度：隱藏指示的應用

迪瓦恩的這種做法，實際上是模擬了職場上常見的情境：員工需要仔細閱讀並理解工作指示，才能有效地完成任務。如果求職者連職缺描述中的隱藏指示都無法發現，那麼在實際工作中，他們可能也會忽略重要的細節，導致工作上的失誤。因此，這種「隱藏指示」的篩選方式，能夠有效地找出那些真正細心、注重細節的求職者。

職場人際互動：接待員測試的重要性

除了迪瓦恩的做法外，另一個常見的「隱藏面試關卡」是「接待員測試」。這種測試透過觀察求職者對接待員的態度，來評估其是否尊重團隊成員。在許多公司中，接待員是公司的第一線代表，他們的工作態度和服務品質直接影響到公司的形象。如果求職者對接待員表現出不尊重或傲慢的態度，那麼他們很可能也無法與其他團隊成員建立良好的合作關係。

評估團隊合作與企業文化：態度比技能更重要

事實上，亞馬遜執行長安迪・賈西與思科英國區執行長莎拉・沃克都曾表示，在評估求職者時，積極的態度比履歷上的技能和經驗更重要，尤其是在職涯初期。這也說明了企業在招募人才時，除了專業能力外，更看重求職者的態度、人際互動能力以及是否能夠融入企業文化。SF Recruitment 的執行長賽拉・德默爾，就因為在面試後協助清理咖啡杯，展現高情商與團隊合作而成功獲得工作，這也印證了態度在求職過程中的重要性。

隱藏關卡的爭議與反思：更全面的評估方式

當然，像「咖啡杯測試」或「接待員測試」這樣的「隱藏面試關卡」也存在一些爭議，有些人認為這些做法不夠公平，或者容易產生誤判。然而，從企業的角度來看，這些測試的目的並非為了刁難求職者，而是為了更全面地評估其人格特質、團隊合作能力以及是否能夠融入企業文化。在實際應用中，企業也應該注意平衡，避免過度依賴這些隱藏關卡，而是應該結合其他更客觀的評估方式，例如專業技能測試、行為面試等，以確保找到最適合的人才。

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