當員工覺得自己很努力，但業績沒有成長時，要深入了解原因。原因可能包含目標設定、缺乏方向、技能不足或心態限制。領導者需評估員工工作狀況，找出業績增長阻礙，而非否定員工努力。
心態對業績影響大，若員工覺得業績翻倍不可能，再努力也難以實現。領導者可引導員工調整心態，如用「逆向療法」設定更高目標，激發潛能。同時，確保目標有挑戰性且合理，避免員工壓力過大。
除了調整心態，領導者還需提供實質支持與資源，幫助員工提升技能、解決問題。這包含提供培訓、優化流程、提供工具、建立互助團隊。領導者應定期溝通，了解員工困難，及時給予指導和鼓勵，助其克服挑戰，實現業績增長。
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