中國信託銀行了解到單純的高回饋率並不能穩固市場地位,因此改變策略,更加注重了解客戶的「目的」,而非僅僅關注提供高回饋率這個「目的地」。
中信銀從過去的經驗中學習,了解到客戶不只追求高回饋率,更需要符合他們需求的服務和產品。這種策略轉變幫助中信銀在競爭激烈的信用卡市場中脫穎而出。
透過更貼近客戶需求的服務和產品,中信銀得以重新贏得市場領先地位,重奪信用卡流通卡、有效卡和簽帳金額的「三冠王」。
This is a simplified version of the page. Some interactive features are only available in the full version.
本頁為精簡版,部分互動功能僅限完整版使用。
👉 View Full Version | 前往完整版內容