領導者在啟發團隊自發性學習上,常面臨希望所有成員都有優異表現的不實際幻想。然而,團隊本質上是由不同特質與能力的人組成,因此領導者應有所取捨,並具備知人善察的能力。不應將過多時間花在表現不佳的成員身上,而忽略了組織中表現優異的夥伴,這些人才是組織達標與永續經營的關鍵。
為了能充分關注組織中的優秀人才,領導者應重視並參與人才培訓與激勵計畫。可安排與表現優異的夥伴定期一對一的午餐或下午茶約會,直接傳達重視與感謝,關心近況,並聽取他們對組織的建議,或分享業界動態與趨勢。這樣的互動能促進彼此學習、信任與關愛,領導者應投入最多時間和心力在這些夥伴身上。
領導者應清楚管理重心,選擇放棄無法跟上組織前進的夥伴,特別是那些懶惰或負面的成員,無論他們有多優秀。當價值觀和表現必須二選一時,應選擇留下價值觀相同的夥伴,再投入資源培訓他們成為頂尖團隊。放任價值觀偏差的成員在組織中,會扭曲公司文化,並促使正向積極的員工質疑領導者或選擇離開,最終影響整體表現。領導者應判斷團隊成員的能力、態度、資質和企圖心,選擇留下對的人,並將他們安排在對的位置,給予相對應的培訓和任務,才能營造組織的成就。
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