高曼提出的五個高 EQ 組成要素分別是什麼?
Answer
高曼 EQ 五大要素
丹尼爾·高曼 (Daniel Goleman) 提出的情緒智能 (EQ) 五大組成要素,旨在幫助領導者提升自我管理能力,進而帶領團隊邁向成功。高曼的研究指出,領導者若具備高 EQ,其對組織績效的貢獻可達其他能力的兩倍之多。
自我認知
自我認知是了解自身優勢與劣勢的基礎。具備高度自我認知的人能夠誠實評估自己的能力,並在不熟悉的領域保持謙遜。他們清楚知道自己的長處,並能適時提出有力的建議;同時,他們也了解自己的不足,並願意接受他人的批評與建議。
自我規範
自我規範指的是控制自身情緒與衝動的能力。能夠有效管理情緒的領導者,可以營造信任和公平的工作環境,減少辦公室政治鬥爭,並提高員工的忠誠度。反之,無法控制情緒的領導者,容易妨礙組織的成長,例如在會議中對屬下咆哮或做出其他不理智的行為。