根據麻省理工學院史隆管理學院教授艾琳．凱利和菲利斯．莫恩在2010年至2014年對一家《財星》500強企業的技術部門進行的研究顯示，工作量過大是導致員工工作與生活失衡的主要原因。多數受訪者表示，他們的工作量超出了在既定時間內所能完成的範圍，這直接突顯了工作量與工作生活平衡之間的關聯性。
研究進一步揭示，儘管許多主管提倡彈性工時和工作地點，但未能有效解決問題。實際上，彈性工作安排反而可能導致變相加班，例如員工在下班後仍需處理工作相關事務。這種情況不僅無法改善工作與生活之間的平衡，反而增加了員工的負擔，長期下來會降低員工的工作滿意度，並可能增加離職意願，進而影響企業的知識儲備和客戶關係。為了在有限的時間內完成過多的工作，員工可能會犧牲工作品質和創意。
為了解決工作量過大的問題，莫恩教授建議該技術部門嘗試STAR雙軌制工作再設計。這種方法通過雙向溝通，重新評估員工的工作內容，調整對員工的期望，並建立新的工作排程。具體措施包括讓部屬參與主管會議以了解組織策略，從而刪除低價值任務；或利用儀表板追蹤工作進度，減少不必要的會議、聊天和郵件往來。研究結果顯示，實施STAR計畫一年後，員工和主管的工作倦怠程度有所降低，工作滿意度得到提升。在隨後的三年裡，STAR團隊的員工和主管離職率降低了40%，營業額的投資回報率增加了1.6倍。
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