根據勞動部「勞工紓壓健康網」,職場霸凌指的是在工作場所中發生的,藉由權力濫用與不公平的處罰,所造成持續性的冒犯、威脅、冷落、孤立或侮辱行為。這種行為會使受害者感到受挫、被威脅、羞辱、被孤立及受傷,進而折損其自信,並帶來沉重的身心壓力。
職場霸凌包含多種形式,例如言語、行為、肢體、互動等廣義的暴力行為。根據統計,54%的上班族曾受到職場霸凌,且發生最多的族群集中在貿易流通、媒體出版、傳產製造業。值得注意的是,女性被霸凌的比率高於男性。此外,有60%以上的上班族每週至少被霸凌一次,甚至有37%的上班族幾乎每天都遭受霸凌。在霸凌行為中,同事霸凌佔35%,常見狀況包括背後攻訐、遭受小團體排擠、以及冷嘲熱諷。
職場霸凌不僅對員工造成身心傷害,長期下來企業也將付出昂貴的代價。它比一般人想像的範圍更廣,除了上述提到的,其他如上司時常挑剔羞辱、無視功勞、交付過重工作,以及同事總是惡意曲解、孤立排擠等行為,都屬於職場霸凌的範疇。
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