在工作量過載的職場環境中，管理者可參考麻省理工史隆管理學院的研究，採用「雙軌制工作再設計」來提升團隊績效並改善員工福祉。此方法旨在透過雙向溝通，重新評估員工的工作內容，調整對員工的期望，並建立更有效率的工作排程，以應對工作過量所導致的員工離職和營業額降低問題。
管理者可以透過多種具體措施來實施雙軌制工作再設計。首先，讓部屬參與主管會議，使他們更了解組織策略，進而共同識別並刪除「低價值」的任務。其次，導入工作進度儀表板，協助團隊成員追蹤各自的工作進度，減少不必要的會議、聊天和電子郵件往來，從而提高工作效率。
透過雙軌制工作再設計，管理者可以有效降低員工的工作倦怠感，提升工作滿意度。研究顯示，相較於僅提供彈性工時的措施，此方法能更顯著地改善員工福祉。長期而言，這將有助於降低員工離職率，並提高營業額的投資回報率，從而實現團隊績效和員工福祉的雙贏。
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